Ключи

Вопросы по работе с программой

Модераторы: support, ace78, catsavl

Ответить
amtek
Сообщения: 46
Зарегистрирован: Среда, 25 Январь, 2012 20:30

Ключи

Сообщение amtek » Среда, 31 Май, 2017 14:05

Здравствуйте.
Где можно почитать про досрочный возврат открепляемого дилерского ключа?
Спасибо.

support
Техподдержка RasKon
Сообщения: 68
Зарегистрирован: Вторник, 06 Октябрь, 2009 10:54
Контактная информация:

Re: Ключи

Сообщение support » Четверг, 08 Июнь, 2017 16:54

Здравствуйте.
Про досрочный возврат открепляемого дилерского ключа Вы можете прочитать по ссылке: Установка дилерской программы с открепляемыми ключами Hasp SL.

amtek
Сообщения: 46
Зарегистрирован: Среда, 25 Январь, 2012 20:30

Re: Ключи

Сообщение amtek » Понедельник, 19 Июнь, 2017 11:32

Дилер переустановил Windows на своём компьютере. Назвал компьютер тем же именем, что и до переустановки. После запуска Adgroupkeyutils у дилера получаю идентификатор, образовался файл с расширением id и с таким же названием (назовём его "новый"), что и старый (он у меня сохранился). Старый и новый id-файлы - разные по размеру (отличаются на пару байт).
Вопрос: Если откреплю дилеру ключ по новому файлу id, то у меня потратится ещё один ключ? (действие старого ещё не закончилось).
Т.е. досрочно вернуть ключ дилера возможно после переустановки Windows у дилера?

Аватара пользователя
ADGroup
Разработчик RasKon
Сообщения: 978
Зарегистрирован: Четверг, 03 Май, 2007 11:27
Откуда: Киев
Контактная информация:

Re: Ключи

Сообщение ADGroup » Понедельник, 19 Июнь, 2017 15:17

Вам лучше перезвонить в техподдержку. В данной ситуации не нужно формировать новый Id и откреплять новый ключ тому же дилеру, есть вероятность что с основного ключа у Вас спишется второй ключ для этого компьютера (подобные случаи были, но предсказать поведение заранее не возможно). Вам нужно найти старый ключ который выдавался дилеру под старый Id (в электронке или в логах, в логах сами Вы вряд ли разберетесь, только с техподдержкой) и попробовать его повторно установить на компьютер дилера. По идее старый ключ должен успешно повторно стать, после этого можно его будет досрочно вернуть.

Аватара пользователя
ADGroup
Разработчик RasKon
Сообщения: 978
Зарегистрирован: Четверг, 03 Май, 2007 11:27
Откуда: Киев
Контактная информация:

Re: Ключи

Сообщение ADGroup » Понедельник, 19 Июнь, 2017 15:40

Повторное списание может произойти именно изза переустановки виндовса и драйвера. Если виндовс и драйвер не трогать то повторное открпеление ключа на тот же компьютер обычно вызывает просто продление существующего открепленного ключа на новый более длительный срок.

Ответить