Просмотр задачи

НомерПроектКатегорияВидимостьИзменен
0000407RasKonОшибкипубличная2013-12-17 07:08
Инициаторsv.maksim ОтветственныйADGroup  
ПриоритетобычныйВлияниебольшоеВоспроизводимостьвсегда
Состояние закрытаРешениерешена 
ПлатформаWin32Операционная системаWindowsВерсия ОСXP
Версия продукта9.09 
Целевая версия9.10Решена в версии9.10 
Тема0000407: Сбрасывает настройки принтера наклеек
ОписаниеПосле запуска програмы на принтере наклеек выставляет формат бумаги в А4. Если задать в принтере наклеек правильные настройки - то работает с ними до момента перезагрузки, потом опять сбрасывает.
МеткиНет связанных меток.
Количество обращений
Срок реализации (дней)
Стоимость
Планируемая дата

Деятельность

ADGroup

2013-12-17 04:02

администратор   ~0000375

1. В версию 9.10 скорее всего исправление встраивать не буду, так как произошел апгрейд версии среды разработки и очень большая вероятность что такое поведение заложено со стороны стандартного модуля работы с принтерами самой среды. Соответственно имеет смысл проверить изменится ли ситуация в версии 9.10 без каких-либо специальных исправлений.
2. Мы также говорили что нужно собрать более подробную информацию, а именно: запустить сначала стандартную печатную форму на печать, затем запустить наклейки, затем опять стандартную, затем опять наклейки. Насколько я помню, то при печати второй раз наклеек слетает размер бумаги. Желательно приложить скриншоты с размерами бумаги на каждом этапе, а также сделать копию информации из меню "вид", пункт "сообщения". После печати каждого документа программа в окно сообщений выводит справочную информацию о размере бумаги и полях, соответственно там должна будет присутствовать данная информация 4 раза. Это также поможет разобраться в ситуации.

ADGroup

2013-12-17 04:57

администратор   ~0000376

Изменил поведение программы на прежнее (до версии 9.09) для принтеров с нестандартным размером бумаги.

ADGroup

2013-12-17 04:58

администратор   ~0000377

Независимо от того, что вопрос решен рекомендуемые тесты все равно лучше провести.

ADGroup

2013-12-17 07:08

администратор   ~0000378

Была найдена дополнительная ошибка задания на принтер необходимого размера бумаги. Ошибка также исправлена. Сейчас программа должна автоматически менять на принтере размер бумаги на тот, который задан в печатной форме.

Поддержка задачи сообществом
Эта задача отмечена что решена.
Евли Вы думаете что это не так, пожалуйста откройте её повторно и разьясните почему.
Сторонники: Еще не проголосовало ни одного сторонника за данную задачу.
Нейтралитет: Еще не проголосовало нейтрально ни одного пользователя за данную задачу.
Оппоненты: Еще не проголосовало ни одного оппонента за данную задачу.

История изменений

Дата изменения Пользователь Поле Изменить
2013-12-05 19:30 sv.maksim Новая задача
2013-12-17 04:02 ADGroup Комментарий добавлен: 0000375
2013-12-17 04:54 ADGroup Целевая версия => 9.10
2013-12-17 04:57 ADGroup Комментарий добавлен: 0000376
2013-12-17 04:57 ADGroup Состояние новая => закрыта
2013-12-17 04:57 ADGroup Ответственный => ADGroup
2013-12-17 04:57 ADGroup Решение открыта => решена
2013-12-17 04:57 ADGroup Решена в версии => 9.10
2013-12-17 04:58 ADGroup Комментарий добавлен: 0000377
2013-12-17 07:08 ADGroup Комментарий добавлен: 0000378